to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden eski tarifemi yenileme sözüne karşılık, 500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasından faydalanmak üzere tarifemi yeniledim. Ancak, kampanya kapsamında tarafıma iletilmesi gereken hediye çeki veya kodu hala teslim edilmedi. Uygulama içinde belirtilen yerde de çek görünmemekte. Kampanya şartlarına göre çekin SMS ile bildirilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir bilgilendirme almadım; aksine, ben kendim defalarca kontrol etmek ve müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerinden üç farklı kişiyle görüştüm ancak herhangi bir neticeye ulaşamadım. Kampanya kapsamında gerekli işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hakkım olan hediye çekine ulaşamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve 500 TL Hepsiburada hediye çekimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlgili işlemler GSM numaramın son 4 hanesi olan 5674 üzerinden yapılmıştır.
Tarife yenileme sonucu 500 TL hediye çeki verilmişti. Bu hediye çekini Vodafone yanımda Hepsiburada'dan hata nedeniyle kullanamadım. Sistemde hata varmış bu yüzden bu tutar faturanızdan düşecek denildi ama sadece bir faturamı ödediler bu ayki faturamda ödenecekti hatta birkaç gün önce yine müşteri h...
Geçtiğimiz günlerde Vodafone üzerinden yeni bir hat aldım. Daha sonra yeni yıl yeni numaram kampanyası kapsamında 500 TL Hepsiburada çeki kazandığımı gördüm. Yanımda uygulaması üzerinden çeki aktif edip belirtildiği gibi yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada'ya geçip oradan Hepsiburada satıcılı ü...
Arayan Kim 710 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.081 
Borç 4.012 
Cayma Bedeli 6.365 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.614 
Fatura 32.824 
Faturalı Tarifeler 16.221 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.802 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.410 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.354 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.338 
Kampanya 5.218 
Kolay Paket 3.153 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.455 
Mobil Ödeme 11.706 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.147 
Online Özel 1.493 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.857 
Red Business 127 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.816 
Sınırsız Paket 886 
SMS 9.452 
Şebeke 7.703 
Taahhüt 9.641 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.335 
Yorumlar