Hamilelik Kontrolünde Empati Ve İletişim Eksikliği Yaşadık

25.11.2025 tarihinde saat 18.30’da eşimin rutin gebelik kontrolü için Adana Şehir Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde görevli Doktor A**** Ç**** S*****’e randevumuz vardı. Eşim 21 haftalık hamile ve Türkçe bilmiyor. Muayene öncesinde eşim kendini ifade edemeyeceği için benim de içeri alınmamı rica ettim, ancak talebim kabul edilmedi.

Eşim muayene odasına yalnız alındıktan sonra, Doktor A**** Ç**** S*****’in hemşiresi A******, eşimi muayeneye hazırlarken Türkçe anlamadığı için agresif bir üslupla tansiyonunu ölçmeye çalışmış, eşimin ceketini çıkarmak isterken sinirli bir şekilde ceketi çekiştirerek adeta 'çıkartma' dercesine davranmış ve ultrason masasına yatmasını sert bir dille söylemiş, eşim anlamayınca da sesini yükseltmiştir. Tüm bunlar yaşanırken doktor, hem biraz İngilizce anlayıp konuşabilmesine rağmen araya girip yardımcı olmak yerine yerinde oturmayı tercih etmiş, ancak eşimin tansiyonu yükselince en son aşamada müdahil olmuştur.

Ben içeri girdiğimde doktor tansiyonunun hep yüksek olduğunu ve problemli olduğunu söyledi, eşim ise bu tutum ve davranışlar yüzünden tansiyonunun yükseldiğini ifade etti. Durumu doktora ilettiğimizde ise Doktor A**** Ç**** S*****’in savunması şu şekilde oldu: 'Buraya Suriyeliler geliyor, yıllardır Türkçe öğrenmiyorlar, eşini de Suriyeli sandık ondan.' Bu cümle, başlı başına açık bir ayrımcılık ve ötekileştirici bir yaklaşımdır.

Randevu sonrasında eşim yaşadığı bu saygısız ve dışlayıcı tutum nedeniyle ağlamaya başladı. Bunun üzerine tekrar geri dönüp kendilerinden özür talep ettim. Doktor ise 'Ben yanlış bir şey yapmadım, isterseniz şikayet edebilirsiniz.' diyerek özür dilemeyi reddetti. Ardından 184’ü arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ancak oradan da 'ispat edilemez' denilerek herhangi bir destek göremedim.

Bu süreçte hem doktorun hem de hemşirenin empati yoksunu, kaba ve ayrımcı tutumundan, hem de 184 hattının ilgisiz yaklaşımından son derece rahatsızım. Eşim, hamilelik gibi hassas bir dönemde kendini güvende ve saygı görmüş hissetmesi gerekirken aksine aşağılanmış ve dışlanmış hissetmiştir. Bu nedenle öncelikle eşimden açık ve net bir özür dilenmesini, ayrıca bu tür davranış sergileyen sağlık çalışanları hakkında gereken idari incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. İnsanların, bu tür kaba ve ötekileştirici yaklaşımlarla karşılaşabileceklerinin farkında olmasını ve bu davranışların cezasız kalmamasını bekliyorum.