to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayilerinde Ücretsiz Eş Dost Kodu Para Karşılığı Satılıyor
Vodafone’un mobil hat kullanıcıları için sunduğu “eş dost kodu” uygulamasıyla ilgili bir usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Bu kodun, insanların ücretsiz faydalanması için verildiğini biliyoruz; ancak yaklaşık 10 gündür Vodafone bayilerinde bu kodların para karşılığı insanlara satıldığına bizzat şahit oluyorum.
Ücretsiz olması gereken bir imkânın, bazı bayiler tarafından ticarete çevrilmesi hem müşteriler açısından haksızlık hem de kampanyanın amacına tamamen aykırı bir durumdur. Bu uygulama yüzünden gerçekten ihtiyacı olan, kampanyadan olması gerektiği gibi yararlanmak isteyen kişiler mağdur edilmektedir.
Vodafone’dan ricam, bu konuda acilen inceleme başlatması, bayilerin eş dost kodunu para ile satma uygulamasını tamamen engellemesi ve bu kampanyanın müşterilere gerçekten ücretsiz ve adil şekilde sunulmasını sağlamasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
