to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerine yenilenmiş cihaz siparişinde bulundum ve siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra iptalini rica ettim fakat yapamadıklarını ve gelen kargoyu teslim almamamı böylece iptalin gerçekleşeceğini ilettiler. Yönlendirdikleri şekilde ürün daha kargo verilir verilmez iadesini sağladım. Yaklaşık 20 gündür de iptal işlemlerinin yapılması için sürekli arayıp talepte bulundum. Faturama yansımaması ben ödeme yapmadan süreçlerin tamamlanmasını rica ettim ki para iadesiyle de uğraşmayalım. Fakat geldiğimiz noktada 2 faturama da 20 gündür iadesiyle uğraştığım cihazın taksit ödemesinin yansıyacağını belirtiyorlar. Nakit iade için IBAN bilgisi girebileceğim link gönderiyorlar fakat IBAN girilecek bir alan yok. Müşteri temsilcisi tarafımıza ulaştığında ise iade için yaptığı yönlendirme ne yazık ki ödemek zorunda bıraktıkları tutarla eşdeğer değil, ifadeleri de açıklayıcı değil. Gelinen noktada 2 dakikada yaptığımız hatalı bir alışverişi çıkmaza sokup elimize bile almadığımız cihazı bize ödetip ardından da iade için türlü saçmalıklar sunuyorlar.
Vodafone Yanımda uygulamasından yenilenmiş bir cihaz satın aldım. 1 gün sonra henüz kargolanmadan vazgeçip iptal ettim. İptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve geldiğinde teslim almadım. Daha sonra iade işlemi yapıldı. Ancak 2 aydır faturama bu ürünün bedeli yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone Her Şey Yanımdadan Sipariş Vermiş Olduğum Ürün 3 kere arayıp bilgi vermeme rağmen 20 günde tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda tedarikçi ile iletişime geçileceği, konunun takip edildiği söylendikten sonra siparişim onayım olmadan iptal edildi ve ücret iadesinin gerçekleştiği tarafıma bild...
Vodafone uygulamasından bir telefon aldım ve bir gün sonra almaktan vazgeçtim, ancak iade edemedim. 'Neyse, gelince geri gider, iade olur' dedim. Telefon geldi ve geri gönderdim, ancak 20 günü geçmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Üç kez iletişime geçtim, her seferinde 'iade kaydı alıyoruz, fat...
İptal ettiğim siparişi 4 gün sonra kargoya verip gönderiyorlar. Faturaya ek aldığım bir cihaz için siparişimden bir saat sonra müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone yanımda uygulamasından bir sipariş verdim. Vermez olaydım. Neredeyse 1 ay oldu. Kargoyu iade edip paramı iade etmiyorlar. Müşteri danışmanını belki 10 kere aradım iade için kayıt oluşturduk sizi arayacağız vs. Sözde kaç tane kayıt oluştu ama ne arayan var ne de sonuç var. Ne satıcıya ulaşıl...
Yorumlar