to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternetinde Kaspersky VPN Bağlantısının Engellenmesi
Vodafone mobil ve ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce Kaspersky VPN satın aldım ancak Vodafone internetim üzerinden bu VPN hiçbir şekilde bağlanmıyor. Aynı VPN’i diğer internet servis sağlayıcılarında denediğimde sorunsuz çalışıyor, sadece Vodafone altyapısında bağlantı kuramıyorum.
Bu durumun uzun süredir Vodafone tarafında yaşandığını da çevremden duyuyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun teknik olarak inceleneceği veya bir işlem yapılacağı da net şekilde belirtilmedi.
Vodafone’un Kaspersky VPN bağlantısını engelleyen bir kısıtlama varsa bunun kaldırılmasını, aksi halde bu sorunun teknik ekipler tarafından detaylıca incelenip çözülüp çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu konuda makul bir süre içinde çözüm üretilmemesi halinde Vodafone’daki internet hizmetimi sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hazır metni kopyala yapıştır yapmışsınız. Ne çözümü sundunuz acaba. Sorun aynen devam ediyor. Vodafone ev internetine veda etme vakti geldi anlaşılan.
