Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
05 Kasım 2025 10:17
475

Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum; çoğunlukla sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Ulaştığımda ise ya sorun olmadığı söyleniyor ya da modem açıp kapatmam öneriliyor, fakat bu çözümler kalıcı bir fayda sağlamıyor.

Daha kaliteli, kesintisiz ve sürekli bir internet hizmeti almak istiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmeyi talep ediyorum.

Özge
Özge
05 Kasım 2025 09:58
vodafone-sikayeti-1-dZfF.jpg

Çektiği koşulda bile 2 diş

05 Kasım 2025 10:35 (Şikayetten 17 dakika sonra)
05 Kasım 2025 16:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özge
Özge
27 Aralık 2025 07:54

Şikayet üzerine temsilci aradı ve tekrar internetim sorunsuz çalıştı ancak yine aralık ayında aynı sorun oluştu. Yine internet sabit değil. Film izlerken kendi mobil telefonumun internetini açarak izledim şu anda da ev interneti yerine kendi mobil internetimi kullanıyorum. Yurt dışından telefon beklediğim için asla ev internetine bağlanamıyorum çünkü interneti gittiğinde arama alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezayi
01 Nisan 2025 01:06
806
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
16 Ocak 2025 19:14
764

profile
Volkan
19 Mart 2025 17:35
136

profile
20 Mart 2025 15:30
299
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı
3
Ali sonucu yetersiz buldu

profile
29 Ocak 2024 23:35
850
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri