Apple Online Store'da Yetkisiz Harcama Ve Tam İade Talebi

Apple Online Store üzerinden Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.029 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem 9 Mart 2026 tarihinde saat 23.38'de, Garanti Bankası’na ait 4043…7019 numaralı Bonus kredi kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen, ben bu harcamayı gece saat 04.00'da fark ettim ve derhal bankamı arayarak kartımı kapattırdım. Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede kartımın büyük ihtimalle kopyalanmış olabileceği bilgisi tarafıma iletildi.

Benim tarafımdan yapılmayan ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemin Apple Online Store üzerinden gerçekleşmesi sebebiyle, söz konusu harcamanın detaylı olarak incelenmesini ve 1.029 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin nasıl ve hangi hesap üzerinden yapıldığının araştırılmasını, benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.