to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone süper, şiirsiz bir tarifeyle kullanıyorum. Ülke 5g geçti; arkadaşım **'i tercih etti ve internet hızı 956 Mbps, benimki ise 90 bile değil. Evde eşimle test ettik; eşimde de **'i ve onun hızını resimde paylaştım. 956 benim internet değerim 30. Uzun zamandır bu operatörü kullanıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, cihaz ayarlarını soruyor, ayarlıyoruz ancak aynı sorun devam ediyor. Tekrar aradığımda iletişim kopuyor ve müşteri temsilcisi sorunun benim kaynaklı olduğunu söylüyor; yani müşteri temsilcisine bile kalite sunamayan bir operatör. Biz iki gün geç ödeyelim, anında hizmeti kısıtlıyor ama hizmet kalitemizi sorgulamıyor. Ayrılmak istersek yüksek fatura tehditlerinde bulunuyorlar. Hizmet satın alıyoruz, hizmet veren yok ve hep sorunlu müşteri gibi davranıyorlar; hizmet vermeden para almak istiyorlar. Bizi koruyan hiçbir durum kolay ulaşılabilir değil; hakkımızı mutlaka aramalıyız.
Vodafone operatörüne ait hattımda her şey sınırsız internet hız limitim olmaksızın 4.5G hızında tarifemin bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetlerinden a...
Öncelikle Vodafone'a geçtiğim için pişmanlığımı bildirmek isterim. Tobi diye aklı yeterince yeterli olmayan bir asistan koyulmuş kafası karışıyor, hiçbir işimi de çözemiyor. "müşteri temsilcisine aktarır mısın" diyorum "beni kırıyorsun" diyor yahu. Lütfen artık insanların zamanını harcamayın bu şek...
Vodafone 10y ıl 5 aylık müşterisiyim. Şikayetim şudur ki. Bizler yıllardır Vodafone ailesindeyiz taahhüdümüz bitiyor kullanmış olduğum paket 30 GB 390 TL yeni bana sunulan teklif 580 TL. Ben interneti çok kullanan birisiyim yetmiyor ek paket alarak devam ettim bugüne kadar yeni gelen bir kişiye 40 G...
Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum, 4-5 ay kadar önce sözleşmenin biteceğini yeni paket almam gerektiğini söylemek için aradılar, paketler pahalı geldi almak istemeyeceğimi beyan ettim şu anki paketi 500 küsur liradan devam ettirebileceklerini söylediler ona da hayır dedim zaten 12+12 olarak sattık...
Öğrenci olmam ve KYK yurdunda kalmam sebebiyle Vodafone'dan 5mb hızla sınırlı, sınırsız paket aldım. İlk hafta her şey gayet iyi giderken, birden internet hızımda çok ciddi çöküşler olduğunu fark ettim. (o günden beri yani aylarca müşteri hizmetlerinizde ayda 10 kez falan konuşuyorum, ve hala bir çö...
Yorumlar