to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Kenan Evren Vodafone bayisinde 13.30 civarında mobil imza aktivasyon işlemi için başvurdum. Ancak çalışanların ilgisizliği ve olumsuz tavırları nedeniyle işlemlerimle hiç ilgilenilmedi, sorularıma yanıt alamadım ve mağazadan bilgi verilmeden gönderilmeye çalışıldım. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise "molada" olduğu, arayamayacağı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Benzer bir olumsuzluğu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece bir e-posta adresi verildi ve "Yapacak bir şeyimiz yok" denildi.
Hem işlemin hızlıca tamamlanmasını hem de ilgisiz ve olumsuz davranış sergileyen personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil imza hizmeti almak için iki gündür uğraşıyorum. Avrupa yakasında yaşıyorum ve Gaziosmanpaşa Vodafone mağazasına gittim, ayrıca toplamda üç farklı mağazayı ziyaret ettim. Çağrı merkezini ise 10’dan fazla kez aradım. Ancak çağrı merkezindeki yetkililer, yaşadığım bölgeyi belirtmeme rağm...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü...
Muhasebecimin talebi ile mobil imza aktivasyonu yapmak için en yakın Vodafone bayisine gittim çalışanlar Alanya'da sadece bir bayinin bu işlemi yapabileceğini söyledi. Vakit kaybetmeden o bayiye "direkçi iletişim" gittim. Çalışanlar kendilerine ait başka bir şubeye yönlendirdi. Gelin görün ki bu bay...
Sırf mobil imza almak için operatörümü değiştirip Vodafone'a geçtim. Gittiğim bayide mobil imza istediğimde, bana randevu sistemiyle çalıştıklarını ve...
Yorumlar