Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattında Çekim Ve İnternet Sorunu, Yetersiz Destek Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
25 Şubat 19:20
336

İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Çiftehavuzlar Sokak, Mutlu Aksu Sanayi Sitesi No:77 adresindeki iş yerimde tüm operatörler sorunsuz çekiyor iken, 0543*******98 numaralı Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefonla arama yaparken hem de mobil internete bağlanırken neredeyse hiç çekmiyor ve interneti kullanamıyorum.

Bu durum iş yerimde sürekli olarak devam ediyor ve gün içinde belirli saatlere bağlı değil. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise aldığım destek son derece yetersiz kaldı ve sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hizmeti düzgün verememenize rağmen beni mağdur ettiğiniz gibi, hattımı değiştirmek istediğimde de cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor. Daha yeni taahhüt yenilemiş bir müşteri olarak, hizmet alamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum.

İş yerimin bulunduğu adreste çekim ve internet sorunumun incelenerek giderilmesini, sorun çözülemiyorsa da taahhüdümün iptal edilerek cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

26 Şubat 10:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
26 Şubat 10:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Resul
Resul
Şikayeti Çözüldü

Şikayetvar'da 'sorunu çözdük' diye arayıp kapatıyorlar, sonra 10 gün boyunca 'incelememiz devam ediyor' diye SMS atıyorlar. Mersin'de 20 gündür internetsiziz. Yalan beyanla şikayet kapatmak size yakışıyor mu? #Vodafone pişmanlıktır"

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Çekmeyen Hat İçin Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum

profile
09 Şubat 17:57
186
Çekmeyen Hat İçin Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum
Çekmeyen Hat İçin Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 01:15
370
vodafone-hattim-evimde-cekmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Ve Hizmet Alınamayan Dönemde Cayma Bedeli Talebi

profile
15 Eylül 2025 12:53
1.480
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri