to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri aramalarda ciddi bir problem yaşıyorum. Görüşme esnasında ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor. Bu yüzden sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum.
Bu sorun neredeyse tüm aramalarda ve özellikle bulunduğum bölgede ortaya çıkıyor. Adresim Van ili Tuşba ilçesi Kalecik Mahallesi 923. Sokak civarıdır ve sorunu en yoğun olarak bu bölgede yaşamaktayım.
Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Farklı tarihlerde kayıt açılmadan yalnızca sözlü yönlendirmeler yapıldı ve 'ayar' denilen bazı işlemler telefonum üzerinden uygulandı. Dün de yeniden arandım ve birkaç ayar daha yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi, hattımdan verim alamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki çekim ve arama kalitesi sorununun detaylı olarak incelenmesini, teknik bir sorun varsa gerekli iyileştirmenin yapılarak arama sırasında yaşadığım ses kesilmesi probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone ile arama yaparken sürekli kesilme ve çağrı sonlanması yaşanıyor. Bilinçsiz bir şekilde şehrin merkezinde, özellikle belirli bölgelerde, hattın çağrı yaparken kapanması kabul edilemez bir durum. Daha önceden de Vodafone hattı kullandım ve hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. Lütfen yardımcı olu...
Vodafone telefon ile görüşme yaparken karşı tarafa ses gitmiyor. Karşı konuştuğum kişinin sesi gelmiyor. Bir daha bırak Vodafone kullanmayı evimden içeri sokmam. Normal şartlarda mahkemeye giderek şikayette bulunacağım. Çünkü hizmet alamıyorum. Bu sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim. Ope...
Vodafone hattım son üç aydır sürekli olarak konuşma esnasında kesiliyor. Beni arayanlar ulaşamıyor. Vodafone'u iki kez aradım ve birtakım ayarlar yaptılar. Ancak şimdi telefonum daha da kötü durumda. İnternetim de çekmiyor artık. Hattı başka bir telefona taktığımda da durum değişmiyor. Telefonum 4.5...
Manisa Ahmetli Alahıdır Mahallesi’nde kullandığım Vodafone ön ödemeli hattımda yaklaşık 2-3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonumda hem internet bağlantısı çok zayıf, hem de konuşma sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalar...
Van Edremit Erenkent Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldan uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet hiç çekmiyor, telefon görüşmelerimde ise sık sık kopmalar ve karşı tarafa ses gitmemesi gibi problemler oluyor. Başka bölgelerde hattımı denediğimde bu tür bir sorun yaşamıyorum, sa...
Yorumlar