Migros Yemek’te 470 TL’lik Siparişim Restoran Kapalı Olduğu İçin İptal Edildi

20 Mart günü saat 16.58’de Migros Yemek üzerinden Avcılar Merkez Burger King şubesinden 470 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 40 dakika boyunca “hazırlanıyor” ve “yolda” gibi aşamalarda görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Uzun bir bekleyişten sonra hem restorana hem de Migros Yemek tarafına ulaşmayı denedim ve sonunda siparişimin restoran kapalı olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Restoran kapalıysa bu bilginin baştan sistemde görünmesi ve siparişin hiç alınmaması, müşterinin bu kadar süre mağdur edilmemesi gerekirdi.

Bu nedenle öncelikle 470 TL’lik ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca Avcılar Merkez Burger King şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Migros Yemek tarafından gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.