Tonyblack’ten Siparişim Gelmedi, Geri Ödeme Talep Ediyorum

8 Mart’ta Tonyblack’in kendi web sitesinden TB2426752112 numaralı siparişimle bayramda giymek üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Diğer tüm firmalardan verdiğim kargolar elime ulaşmış olmasına rağmen, Tonyblack’ten aldığım ürünler hala elime ulaşmadı.

Kargom gecikince Tonyblack’i aradım ve bana siparişimin Perşembe günü elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünler gelmedi, daha sonra tekrar aradığımda da telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem bayram için planlarım aksadı hem de bu süreçte markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Siparişimle ilgili kargonun acilen bulunmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Tonyblack’ten hiç memnun kalmadığımı ve bir daha bu markadan sipariş vermeyi düşünmediğimi belirtmek istiyorum.