to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve hattı aldığım günden beri çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle WhatsApp paketim sınırsız olmasına rağmen internet hızım son derece düşük, mesajlar geç gidiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görüntü sürekli donuyor, ses kesiliyor ve karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Aynı ortamda başka bir cihazda ve farklı bir Vodafone hatta bu sorun yaşanmıyor. Diğer cihazda sınırsız WhatsApp paketi bulunmamasına rağmen bağlantı sorunsuz çalışıyor. Bu nedenle özellikle hattımda tanımlı sınırsız WhatsApp paketinden kaynaklı bir teknik problem olabileceğinden şüpheleniyorum.
Şimdiye kadar bu konuyla ilgili herhangi bir kayıt açtırmadım ya da müşteri hizmetlerini aramadım. Ancak hattı ilk aldığım günden bu yana bu sorunun devam etmesi artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Vodafone’un hattımı ve özellikle sınırsız WhatsApp paketimi teknik olarak detaylı şekilde inceleyerek çekim, hız ve görüntülü görüşme sorununu kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan yeni aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattımı, alındığı günden bu yana neredeyse sürekli olarak kullanamıyorum. İstanbul’un her yerinde, telefonla konuşurken internet bağlantısı kesiliyor veya şebeke olmasına rağmen WhatsApp gibi uygulamalarda hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sor...
Vodafone faturalı hattımda Yalın 30 GB paketi kapsamında sınırsız WhatsApp özelliği olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden yaptığım tüm işlemler mobil veri kotamdan düşmektedir. Bu sorun yaklaşık 2 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Şırnak/Silopi’de yaşıyorum ve bu süre zarfında 4 kez müşteri hizme...
Vodafone Yetkililerine, Yaklaşık 3 haftadır hattımda ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle internet erişimim neredeyse tamamen kesilmiş durumda. Mobil verim çekmiyor, WhatsApp gibi temel uygulamaları dahi kullanamıyor, video izleyemiyor ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu süreçt...
Arayan Kim 713 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.104 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.403 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.619 
Fatura 32.895 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.686 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.149 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.833 
Red Business 126 
Redbox 627 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.426 
Şebeke 7.716 
Taahhüt 9.664 
Tarife Değişikliği 15.262 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.849 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar