Supersport Yayınlarının Geçmişi Eksik Ve Asistan Yanıltıyor

Uzun süredir s Sport Plus üyesiyim ve özellikle wsbk ile Supersport yayınlarını takip etmek için platformu kullanıyorum. Uygulamanın geçmiş programlar menüsünden kaçırdığımız yayınları izleyebildiğimiz söylenmesine rağmen, wsbk ve Supersport serisinin daha dün yapılan yarışlarının bu menüde yer almadığını görüyorum. Wsbk için ayrı bir başlık veya geçmiş sekmesi olmadığı için de bu yayınlara düzenli ve sağlıklı şekilde ulaşmak mümkün olmuyor.

Tablette, s Sport Plus uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ve wsbk ile ilgili bölümde sadece tek bir yarış görünüyor. Yeni programlar “Son Eklenenler” kısmına geldikçe de ilgili yarış yayını aşağıya doğru kayıyor ve bir noktadan sonra tamamen ulaşılmaz hale geliyor. Yani yayın aslında var mı yok mu, kaldırılıyor mu, erişim mi kapanıyor hiçbir şekilde anlaşılmıyor.

Bu sorunla ilgili asistan üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise, bana “Üye misiniz, hangi mail adresinizle üyesiniz? ” diyerek bir link gönderildi, linke tıkladığımda da doğrudan “üye ol” menüsüne yönlendirildim. Yıllardır ücretini ödeyerek kullandığım hizmette, sanki üye değilmişim gibi bu şekilde yönlendirilmek ciddiye alınmadığımı hissettiriyor ve problemi çözmek yerine zaman kaybettiriyor.

S Sport Plus’tan beklentim, wsbk ve Supersport yarışlarının eksiksiz biçimde geçmiş yayınlar bölümüne eklenmesi, wsbk için ayrı ve düzenli bir başlık/menü ya da ulaşımı net bir alan oluşturulması ve asistanın da mevcut üyeleri yanlış şekilde “üye ol” sayfasına yönlendirmeyecek şekilde düzeltilmesidir. Canlı izleyemediğimiz yarışları, makul bir süre boyunca uygulama üzerinden sorunsuz şekilde tekrar izlemek istiyorum.