İade Sürem Dolmadan DHL Kurye İsteğim Cevap Almıyor

Çiğdem

04 Mayıs 13:49

Rossmann üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak çalışma saatlerim kargo firmasının saatleriyle çakıştığı için DHL’den evden kurye ile alım talep ediyorum. Ürün elime geçti fakat iade sürem dolmak üzere olduğu için ciddi anlamda endişeleniyorum.

DHL’yi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri numaram 3027842568, iade kodum ise RSO101806877’dir. Konya’da ikamet ediyorum ve iş saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor.

DHL’nin, iade sürem dolmadan, verdiğim iade kodu ile adresime kurye yönlendirerek kargomu evimden almasını ve bu iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye

04 Mayıs 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Çiğdem G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Sürem Dolmadan DHL Kurye İsteğim Cevap Almıyor konulu ve 35894037 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı ve Saygısız Tutumu

Kemal

DHL eCommerce Türkiye

02 Mart 12:48

271

"Teşekkür ederim"

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Mesajı Gelen Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı

Osman

DHL eCommerce Türkiye

21 Ocak 19:18

226

DHL Kargo aracılığıyla 141*****7563 takip numaralı gönderim için 21.01.2026 tarihinde saat 18:34’te telefonuma kargonun teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Mesajda teslim edildiği ...

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kuryesinin Kaba ve Tehditkar Davranışı

Serhat

DHL eCommerce Türkiye

25 Nisan 14:53

159

"Teşekkürler"

MNG Kargo Sürücüsünün Tehlikeli Hareketi Ve Yönetici İlgisizliği

Mahir

DHL eCommerce Türkiye

01 Kasım 2025 21:18

736

01.11.2025 tarihinde saat 14:58’de Konya/Selçuklu’da, MNG Kargo’ya ait 34 KN 5032 plakalı kurye aracı trafikte aniden kontrolsüz şekilde aracımın önüne çıktı ve kaza yapmaktan son anda kurtuldum. Araç sürücüsü T**** Bey’e daha dikkatli olması gerektiğini söylediğimde ise, hiç umursamadan ve alaycı b...