Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Sürem Dolmadan DHL Kurye İsteğim Cevap Almıyor

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Emine hanımdan çok memnun kaldım çok ilgiliydi çok mutlu oldum. Kendisine çok teşekkür ediyorum.

Rossmann üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak çalışma saatlerim kargo firmasının saatleriyle çakıştığı için DHL’den evden kurye ile alım talep ediyorum. Ürün elime geçti fakat iade sürem dolmak üzere olduğu için ciddi anlamda endişeleniyorum.

DHL’yi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri numaram 3027842568, iade kodum ise RSO101806877’dir. Konya’da ikamet ediyorum ve iş saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor.

DHL’nin, iade sürem dolmadan, verdiğim iade kodu ile adresime kurye yönlendirerek kargomu evimden almasını ve bu iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını istiyorum.

4 Mayıs 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Çiğdem G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Sürem Dolmadan DHL Kurye İsteğim Cevap Almıyor konulu ve 35894037 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Çiğdem
6 Mayıs 13:05

Emine hanımdan çok memnun kaldım çok ilgiliydi çok mutlu oldum. Kendisine çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapanış Saati Ve İşlem Sürecinde Yaşanan Zorluklar Nedeniyle Mağduriyet

295

Kapanış saati olarak 18.30 yazılmış. Gittiğimde saat 18.10 filandı. Kargo alamayacaklarını söylediler, internette 18.30 ...

Belirtilen Teslim Saati Kaçırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

226

24 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Konya’daki DHL şubesini arayarak yaklaşık teslim saatini öğ...

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Fiilen Teslimata Gelinmeden Teslimat Yapmaya Çalışılmış Gibi Gösterildi

"Benimle şikayetim sonucu ilgilenen müşteri temsilcisinden gerçek anlamda çok memnun kaldım beni arayıp hemen sorunumu çözdü 🙏""

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

DHL EcommerceTürkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!

DHL EcommerceTürkiye Kargo Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Büşra
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu

DHL EcommerceTürkiye Kargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
DHL Ecommerce Türkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

DHL EcommerceTürkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

DHL EcommerceTürkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri