Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Çağrı Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Vodafone Hattımda Çağrı Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
profile
08 Haziran 2025 11:26
2.485

Vodafone hattımı diğer Vodafone hattına yönlendirme yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama çözüm sağlayamadılar. Sim kart başka telefon a takıp denedim olmadı
**21*numara# ile bu şekilde yönlendirme yapmaya çalıştığımda "Çağrı yönlendirme koşulsuz. Tüm Temel Hizmetler için Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu." uyarısı alıyorum.
Arama ayarlarından yapmaya çalıştığımda ise "Veriler okunamadı. Bir sorun oluştu. Sim kartınızı veya ağ bağlantınızı
kontrol edin, ardından tekrar deneyin." Mesaj uyarısını alıyorum. Konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz?

profile
1 Destek
08 Haziran 2025 14:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
Murat
Murat
08 Haziran 2025 14:27

Müşteri hizmetlerinden rukiye hanım a çok teşekkür ederim sorun çözüldü

Murat
Murat
14 Ocak 15:30

Vodafone’da aynı sorunu tekrar yaşıyorum tüm aramalarımı çağrı önerme yapmama rağmen telefonum kapalı görünüyor müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak sorun çözülmedi tuşlama yaptırıyorlar oldu diyorlar telefonu kapatıyorlar ancak yine kapalı görünüyor telefonum acil destek rica ederim

Murat
Murat
19 Ocak 16:51

Vodafone’da aynı sorunu tekrar yaşıyorum tüm aramalarımı çağrı önerme yapmama rağmen telefonum kapalı görünüyor müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak sorun çözülmedi tuşlama yaptırıyorlar oldu diyorlar telefonu kapatıyorlar ancak yine kapalı görünüyor telefonum acil destek rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 22:02
535
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Çağrı Yönlendirme Sürekli Mmı Kodu Hatası Veriyor, Çözüm Yok

profile
İlker
04 Kasım 2025 07:44
860
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür eder. Gelen çağrı yönlendirme aktif duruma gelmiştir fakat kontrol sağladığımda beni arayan kişinin telefonunda yaklaşık 30 sn boyunca hiçbir ses gelmeden bekliyor ve sonrasında yönlendirmiş olduğum telefon çalmaya başlıyor. Bu bekleme süresi çol uzun olduğundan ve arayan kişi çalmıyor, uyarı vermiyor deyip aramayı sonlandırmaktadır. Bu sürenin iyileştirilmesi veya kısaltılması konusunda desteğinizi bekliyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri