Vodafone Hattım Yeni Taşındığım Bölgede Çekmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 70 günden fazla süredir Manisa Kırkağaç bölgesine taşındım ve bu bölgede hattımda ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmeleri ve internet kullanımı sürekli olarak kesiliyor, bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi büyük ölçüde aksatıyor. Aynı bölgede başka Vodafone hatlarında da benzer sorunlar yaşanıyor.

Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, sinyal güçlendirme gibi bir çözüm önerilmedi. Ayrıca, yeni bir Vodafone hattı daha aldım fakat aynı çekim probleminden dolayı bu hat da kullanılamaz durumda.

Hattım taahhütlü olmasına rağmen, bulunduğum bölgede hizmet alamadığım için taahhütsüz şekilde hattımı iptal etmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 0541*****75 numaralı hattım için acil çözüm ve geri dönüş talep ediyorum.