Vodafone’da Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Vodafone mobil hattım 0545********32 ile Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çekmeme sorunu bazen geçici olarak düzeliyor gibi olsa da genel olarak telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Yaklaşık 3 haftadır ayrıca Tobi üzerinden de hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmak yerine Tobi’ye yönlendiriliyorum. Tobi genel olarak bir sorun olmadığını söylüyor, telefonla ilgili bir düzeltme yaptığını belirterek telefonu yeniden başlatmamı istedi ancak telefonu yeniden başlatmama rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Hem çekim probleminin yaşandığı bölge için hem de hatta yaşanan bu sorunlar için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabilmek ve interneti sorunsuz kullanabilmek için hattımın bulunduğum bölgede düzgün çekmesini istiyorum.


Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Vodafone faturasız hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumun sesi karşı tarafa gitmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu defa...

Vodafone faturalı hattım ile Kocaeli, Kartepe, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki evimde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evimin tüm odalarında, özellikle bazı odalarda daha fazla olmak üzere, ne telefonla rahatça konuşabiliyorum ne de mobil veri üzerinden internete bağlanabiliyoru...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın ilk yılı bitti ve 2 yıl daha taahhüt verdim. Ancak özellikle Kocaeli – İstanbul arasında hareket halindeyken Vodafone şebekesinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon sürekli 4.5G çekiyor ve şebeke full görünüyor olmasına rağmen veri akışı ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kocaeli Gebze bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Neredeyse her zaman şebeke sorunu oluyor ve bu nedenle telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorunun geçici olmadığını, sürekli tekrar ettiğini belirtmek isterim. Üstelik ca...
Yorumlar