Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hatası Yüzünden Yanlış Numara Ve Haksız Ceza

profile
08 Ekim 2025 19:32
116

2 Eylül tarihinde Vodafone online üzerinden hat başvurusu yaptım. Ancak bana ait olması gereken numara yerine 5520777 ile biten farklı bir numara gönderildi. Bu durum tamamen Vodafone kaynaklı bir hata olmasına rağmen, hattı iptal ettirdiğimde bana 550 TL ceza ve 223 TL fatura yansıtıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunum çözülmedi ve benden haksız yere ödeme talep edildi. Herhangi bir sözleşme veya taahhüt de imzalamadım.

Kendi hatalarını düzeltmelerini ve bana ait olmayan ceza ile faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

08 Ekim 2025 20:10 (Şikayetten 37 dakika sonra)
09 Ekim 2025 14:44

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Ekim 2025 17:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderildi Ceza Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
23 Eylül 2025 15:23
183
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Hattımın İptal Edilmemesi Ve Haksız Yüksek Fatura Yansıtılması

profile
28 Ekim 2025 10:50
89

Hattımı Kapatmama Rağmen Haksız Fatura Ve İletişim Sorunu

profile
29 Eylül 2025 15:18
254
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri