Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Üzerinden Jeton Alımında 5 Gün Süren Kesinti Ve Çözüm Talebi

20 Mart 20:44113

Haylaz Jigoli sitesinden Vodafone hattımın üzerine jeton satın almak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hattımdan ödeme seçeneğini kullandığımda sistem jetonları göndermiyor ve alışveriş tamamlanmıyor.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne Haylaz Jigoli ne de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Hattımdan ödemeyle jeton alımının tekrar sorunsuz şekilde açılmasını ve yaptığım alışverişlerin faturama yansıtılmasını talep ediyorum.

Bu sorunun neden yaşandığı, hattımdan ödemeyle nasıl jeton alabileceğim ve sorunun tam olarak nasıl çözüleceği konusunda bana net, anlaşılır ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

21 Mart 14:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Jeton Alımları Nedeniyle Faturamdan 2500 TL Silinmesi Gerekiyor

22 Ocak 20:5111

Vodafone hattımın son iki aylık faturalarında, benim isteğim ve bilgim dışında bir uygulama üzerinden jeton alımı yapılm...

1

Şebeke Almayan Defolu Hat İçin Yeni Hat Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

11 Şubat 21:13282

Vodafone faturalı hattıma numara taşıma yoluyla başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra tarafıma gönderil...

Satın Aldığım Paket Hattıma Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

16 Aralık 2025 18:17268

Vodafone mobil hattım için 15.12.2025 tarihinde saat 14.12 civarında bankacılık uygulaması üzerinden 200 TL tutarında pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri