to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Başvurusu İptali İçin Ulaşım Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi!
Bu kadar saçma bir firma görmedim. Bir hat başvurusu yaptım iptal etmek için adamlara ulaşamıyorum. İptal için sitede link yok, e-devlet onayını bile vermedim, kuryeyi yola çıkardık diyor. Neyse ki kuryeyi iptal ettim. Ama hat başvurusu iptal için aradım kimse yok ortada. Rastgele bir perşembe günü bugün, 30 dakikayı geçti hatta bekleme sürem yüzüme kapattı. 'tüm imkanlarımızla size yardımcı olmak için uğraşıyoruz' diyor bant kaydı da. Normal zamanda tüm imkanlar bu kadar bekletiyorsa acil durum olsa 2 gün bekletecek demek ki. Tüm Türkiye için sadece 3 kişiyi nefessiz çalıştırıyorlar herhalde. 08505494000 numarası ise ayrı komik. Bant kaydı 'bu numaradan sadece yeni hat başvurusu ile ilgili hizmet verilmektedir diğer konular için şu numarayı arayın' diyor kapatıyor. Zaten o yüzden aradım niye kapatıyorsun?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
