Vodafone Vaat Edilen İnternet Paketi Tanımlanmadı


Vodafone FreeZone üyesi olmama rağmen ekstra GB tanımlanmıyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ben zaten FreeZone'da ekstra GB olduğu için Vodafone'lu oldum. Mağduriyetimin giderilmesini acil bir şekilde istiyorum.


Vodafone FreeZone'a geçiş için vaat edilen 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim, ancak kampanya kapsamında olması gereken internet hattım...

1 aydır Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone’a özel 30-60 GB gibi ücretsiz internet kampanyalarını göremiyorum. Sadece günlük sınırsız internet paketi seçeneği mevcut, ancak asıl tercih sebebim olan ücretsiz GB kampanyaları bana sunulmuyor. Bu sorunu yaklaş...

Vodafone FreeZone Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Hattıma tanımlandığından beri paketin içeriğinde yer alan ekstra 40 GB interneti kullanamıyorum. Paketim uygulamada ve SMS ile tanımlı olarak görünüyor fakat internet erişimi olmuyor. Ayrıca uygulamada sınırsız video paketi olduğu belir...

Vodafone faturalı hattım için FreeZone kapsamında her ay ek olarak 60 GB internet tanımlanacağı bilgisi 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede tarafıma iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bu 60 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ...
Yorumlar