Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZone Başvurularım Onaylanmadı, Avantajlarım Kesildi

17 Ocak 18:1344

Vodafone hattım için iki kez FreeZone başvurusu yaptım ancak başvurularım hala onaylanmadı. Yaklaşık 2 gündür onay sürecinin tamamlanmasını bekliyorum.

Daha önce iki ay boyunca FreeZone ayrıcalıklarından yararlanıyordum fakat Kasım sonu Aralık başı gibi bu ayrıcalıklar bir anda sona erdi ve şu anda hiçbir FreeZone avantajından faydalanamıyorum. Hattım 54318884*** numaralı Vodafone hattımdır.

FreeZone başvurularımın neden onaylanmadığının kontrol edilerek hattıma yeniden FreeZone ayrıcalıklarının tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

17 Ocak 18:38 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ocak 20:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

FreeZone Hattım Tanımlanamıyor, Uygulama Ve Web Üzerinden İşlem Yapamıyorum

26 Aralık 2025 23:30232

Vodafone faturasız FreeZone hattım için bir gündür hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden işlem y...

FreeZone Haklarım Tanımlanmadı, Kampanyalardan Yararlanamıyorum

1 Eylül 2025 14:11187

Vodafone FreeZone hattım yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından tanımlandı. Ancak tanımlama yapıldıktan s...

5
Çözüldü

Vodafone FreeZone'a Geçememe Sorunu

12 Şubat 2024 01:12491

Yaklaşık 6 ay önce başka bir firmadan hattımı Annemin üzerine olduğu için V...

FreeZone Kampanyası Kapsamında Tanımlanan Sınırsız İnternet Hakkım İki Aydır Kullanılamıyor

2 Aralık 2025 16:08291

Vodafone FreeZone müşterisi olarak hattıma her ay tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hakkımı iki aydır kullanamıyorum...

1

Vodafone 24 Saatlik FreeZone İnternet Hakkım Sessizce Kaldırıldı

30 Kasım 2025 13:02499

Vodafone mobil hattımda daha önce düzenli olarak kullandığım 24 saatlik sınırsız FreeZone internet hakkım yaklaşık 1 ayd...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri