Vodafone Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Vodafone

07 Eylül 2025 14:08

251

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Her yıl yenileme yaparken fiyat artışıyla karşılaşıyorum. 270 Tl kullandığım paket 450 Tl olarak yenileme yapmak zorunda bırakıldım. İstanbul Ümraniye'de yaşayan biri olarak çekim sorunu ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evim merkezi konumda ve bazı bölümlerinde çekmiyor. Üstelik uzun süredir de internette sorun yaşıyorum. Böyle devam ederse farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Bu konuda ciddi olarak artık dönüş bekliyor fiyat ve performans olan bir iyileştirilme yapılmazsa konuyla ilgili nereye başvuru yapılıyorsa o şekilde bir dönüşüm olacak. Usandık artık. Aynı paketi neden başka kullanıcı uygun bir şekilde yenileyebiliyor. Gereğinin yapılmasını ve dönüşünüzü bekliyor olacağım.

Vodafone

07 Eylül 2025 14:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Eylül 2025 18:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve

07 Eylül 2025 19:44

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Zamlar Ve Çözülmeyen İnternet Sorunları Vodafone Kullanıcılarını Zorluyor

Abdurrahman

Vodafone

15 Ağustos 2025 12:11

1.043

"E*** Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Aklın yolu bir. Çözümcü olursak her şeyi düzeltebiliriz. Yeter ki birbirimizin derdinden anlayalım. Temsilci hanımefendi çok anlayışlıydı sorun giderildi."

Abdurrahman sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Fahiş Zam ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti

Abdurrahman

Vodafone

05 Eylül 2024 17:27

1.225

"Bahar Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Güncel teklifte indirim yapıldı. Umarım gelecek yıllarda da sürpriz fiyat tarifeleri ile karşılaşmayız. Bizde zam yapmak adet haline geldi maalesef."