Vodafone'da Sürekli İnternet Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirilmeden Ek Ücret Yansıtılması

Vodafone'a Fırsat 60 GB tarifesiyle geçiş yaptım ancak ilk günden itibaren internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Eski operatörümle kıyasladığımda, şu anki hızın yarısına bile ulaşamıyorum. Evde internete girmek için sürekli farklı yollar denemek zorunda kalıyoruz ve telefonla konuşmak da oldukça zor hale geldi. Ankara Yenimahalle'de yaşıyorum ve bu sorunlar geçiş yaptığım ilk günden beri, sürekli olarak devam ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Faturalı hat kullanıyorum ve bu hizmetten memnun kalmadığım için bir an önce sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak mobil internet hızım Türkiye’nin farklı noktalarında, özellikle İstanbul Şişli, Beşiktaş, Kozyatağı, Küçükyalı ve Altunizade ilçelerinde denemeler yapmama rağmen 4.5G’de 40-50Mbit...

Vodafone Red 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 8 aydır faturam 600 TL olarak gelmekte. Ancak yeni hat alan kişilere 60 GB internetli paketlerin 650 TL gibi daha avantajlı fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut müşterilere ise bu tür indirimli paket seçenekleri sunulmuyor. Ben de mevcut hattımla ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri internet hızım ara ara çok düşük oluyor. Bu sorun rastgele zamanlarda tekrar ediyor ve bağlantıdan tam olarak verim alamıyorum. Yaşadığım bölge Denizli ve bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölged...

Vodafone'a hattımı taşıdım. Türkiye'nin başkenti Ankara'nın Yenimahalle ilçesinde masa başı bir işim var, ancak ne kimseyle konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bana 60 GB internet verseler ne olacak, dışarı çıkarsam kullanabiliyorum; fakat oturduğum yerden ne konuşma ne de interneti ku...
Yorumlar