Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone fırsat 60 gb

302 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Vodafone Yalın Fırsat 60 GB Paketi Ücretinde İki Kat Artış Şaşkınlığı

20

"Değerli Vodafone Memnuniyet Merkezi, Yaşadığım sorunla ilgilenerek gerekli işlemleri gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Özellikle mevcut tarifem olan Yalın Fırsat 60 GB paketinde karşılaştığım fiyat farklılığı konusunda talebimi dikkate almanız ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Aynı paket için 388 TL olan aylık ücretin tarife değişikliği sırasında 745 TL olarak karşıma çıkması beni şaşırtmış ve mağduriyet yaşamama neden olmuştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede sorunumun çözülemeyeceğinin belirtilmesi de beni üzmüştü. Ancak sonrasında konunun değerlendirilmesi, benimle tekrar iletişime geçilmesi ve sorunumun çözümü için gerekli işlemlerin yapılması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösterdi. Bir müşteri olarak sesimin duyulması, talebimin dikkate alınması ve makul bir çözüm sunulması benim için gerçekten çok değerli. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve emek için başta benimle iletişime geçen Mahmut Bey olmak üzere, Vodafone Memnuniyet Merkezi ekibine teşekkür ederim. Vodafone müşterisi olarak sorunların çözüme kavuşturulması ve müşterilerin kendilerini değerli hissetmesi benim için önemli. Yaşadığım bu olumlu deneyimin, Vodafone'a olan güvenimin artmasına katkı sağladığını belirtmek isterim. Benzer durumlarda diğer müşterilerin de aynı hassasiyetle değerlendirilmesini temenni ediyorum. İlginiz, desteğiniz ve mağduriyetimin giderilmesi için gösterdiğiniz çaba için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."

Taahhüt Sonrası 860 TL Teklifine Karşı Adil Fiyat Talebi

9

Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, taahhüdümün 1 Kasım 2026 tari...

Tarifemde Makul Artış İsteğim Yüksek Fiyatlı Paketle Engellendi

28

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Yalın Fırsat 60 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifeden yararlanı...

Çözüldü
17

"Çok memnun Kaldık çok teşekkür ederiz (:"

Devran şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör