Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Faturasız Hatta Borç Çıkarıyor

17 Temmuz 2024 12:23214
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Destek için Bünyamin Bey'e teşekkür ederiz ancak bu hizmeti çağrı merkezinden alabilmeliyiz, şikayet sonucu dönüşle değil. Vodafone müşteri hizmetlerinde bir çalışana ulaşmak mümkün olmuyor.

3 aydır faturasız olan hatta borç olduğuna dair SMS gönderdiler. Vodafone müşteri hizmetlerini arayınca da bir insan evladına ulaşmak mümkün olmuyor. Sizin uydurduğunuz bir borcun olup olmadığını öğrenmek için ben şubenize gidip sormak zorunda mıyım bu nasıl bir hizmet anlayışıdır!

17 Temmuz 2024 13:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 2024 11:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hakan
19 Temmuz 2024 12:34

Destek için Bünyamin Bey'e teşekkür ederiz ancak bu hizmeti çağrı merkezinden alabilmeliyiz, şikayet sonucu dönüşle değil. Vodafone müşteri hizmetlerinde bir çalışana ulaşmak mümkün olmuyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

9 Ekim 2024 18:53174

Vodafone, borcum olmadığı halde bana fatura gönderip 'ödenmemiş faturanız bulunmaktadır' diye sürekli SMS gönderiyor. M...

Başkasına Ait Fatura Borcu Haksız Yere Tarafıma Yansıtılıyor

17 Haziran 2025 15:12172

Vodafone bana ait olmayan bir fatura borcunu her ay fazlasını yansıtarak bana göndermektedir, hiçbir türlü müşteri temsi...

1

Vodafone Faturamı İki Kez Ödedim

6 Eylül 2023 13:56178

2 ayda 3 kez fatura ödedim ve işlem yapmak için Vodafone'dan canlı birisine ulaşamıyorum, sürekli dijital yardım çıkıyor...

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ulaşamıyorum

15 Ocak 2024 16:30259

Vodafone sürekli 'borcunuz var' diye mesaj gönderiyor ve hattımı kapatacaklarını belirtiyorlar. Ancak görünen bir borcum...

1

Vodafone Habersiz Borçlandırma Yaptı

3 Temmuz 2024 21:07113

Vodafone taahhüdüm bitmiş. Bana 3 katı fatura gönderdiler. SMS attık vs. diyorlar. SMS mi kaldı? Bilgim olmadan beni bor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri