Vodafone Faturalı Hattımda Sürekli Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

Vodafone faturalı hattı müşterisiyim ve hattımda yaşanan sürekli fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır Vodafone uygulaması üzerinden kampanya fiyatlarını düzenli olarak takip ediyorum, ancak neredeyse her hafta fiyatlara zam gelmesi nedeniyle uygun bir teklif bulamıyorum. Şu anda kullandığım fiyat teklifinden daha düşük ya da en azından aynı fiyata bir tarife önerilmesini talep ediyorum.

Taahhüdümün bitmesine 30 gün kala uygulama üzerinden yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler önerildi ve ek paketsiz, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, hattımda hiçbir borç ya da kısıtlama bulunmamaktadır. Müşteri numaramın son 4 hanesi 1689 olup İstanbul/Ümraniye’de ikamet ediyorum.

Şu anda taahhüdümün bitmesine 1 gün kalmış durumdadır. Ek paketsiz ve bütçeye uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak ve ailemde Vodafone kullanan diğer kişilere de numara taşıma yolunu önermek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak bu konuda çözüm üretilmesini rica ederim.