Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

ID:34266635

Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Pınar

Vodafone

18 Kasım 2025 08:50

734

Yaklaşık bir ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve o günden bu yana Ankara Altındağ bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem sinyal tamamen gidiyor hem de internet hızım çok düşük oluyor. Sorun sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ağ ayarlarını düzenlediklerini söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, hattımda herhangi bir kısıtlama ya da ödeme problemi yok.

Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, eğer giderilemiyorsa ücretsiz olarak taahhüt iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.

vodafone-faturali-hatta-gecis-sonrasi-surekli-baglanti-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone

18 Kasım 2025 10:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Kasım 2025 10:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Selma

Vodafone

12 Eylül 2025 21:31

135

Vodafone faturalı hatta bugün geçiş yaptım ve geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantı problemi yaşamaya başladım. Hangi yerde olursam olayım, speed test yaptığımda hızım 7 ile 15 Mbps arasında çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sor...

vodafone-faturali-hatta-gecis-sonrasi-surekli-internet-baglanti-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke İnternet Problemi

Gökhan

Vodafone

09 Ocak 2024 02:57

650

Vodafone kullanıcısıyım. Şebeke ve internet çekmiyor, müşteri hizmetleri sürekli aynı ayarları sıfırlama talebinden başka hiçbir şey yapamıyor. Müşteri hizmetleriyle dahi görüşemiyorum, o kadar kötü. Yani şebeke, Ankara Altındağ ilçesinde öyle kırsal alanda falan da oturmuyoruz, merkez ilçe. Gereğin...

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Faturasız Hatta Geçiş Talebim Sürekli Oyalandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Uğur

Vodafone

25 Ekim 2025 14:35

217

Vodafone faturalı hattımın taahhütnamesi sona erdiği için faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarc...

Oyku sonucu yetersiz buldu

Vodafone'da Süregelen Kapsama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Oyku

Vodafone

29 Eylül 2025 17:20

184

Yaklaşık 3-4 aydır Ankara’nın tüm ilçelerinde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman tamamen çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bir yıllık taahhüdüm...

Ankara Çubuk'ta Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

Esra

Vodafone

15 Eylül 2025 11:02

382

Yaklaşık 1,5 senedir Ankara Çubuk bölgesinde Vodafone faturalı hattımda hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyorum. Sürekli olarak kapsama alanı dışında kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da bildirdim, ancak her sefer...