Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Hat Borcunda Faiz Ve Taksitlendirme Sorunu

11 Kasım 20:44
102

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır, ödenmemiş fatura borcum olduğu belirtiliyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise borcumun bulunduğu ve bu borcun zamanla faizlendiği görülüyor. Ana borcum 3.500 TL iken, şu anda toplam borç 13.500 TL'ye ulaşmış durumda.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak taksitlendirme konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Borcumun ait olduğu numara: 0506*******84.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, borcumun faizinin affedilmesini ya da en azından taksitlendirme imkanı sunulmasını talep ediyorum.

11 Kasım 23:10 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Kasım 11:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Kasım 13:17

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturama Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!

Zeki
14 Ağustos 11:49
80

Harun
16 Nisan 2024 15:20
805
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onur
04 Ekim 2024 11:08
1.276
"Teşekkür ederim fatura iptal edildi."

Borcumu Yapılandıramıyor, Hattım Açılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Özkan
19 Ağustos 07:24
283
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri