Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Fatura Tutarındaki Tutarsızlık Ve Fazla Ödeme Şüphesi

ID:33834832

Kübra sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fatura Tutarındaki Tutarsızlık Ve Fazla Ödeme Şüphesi

Kübra

Vodafone

02 Ekim 2025 11:53

191

Vodafone Red'li 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır her ay faturamı mobil uygulama üzerinden 591₺ olarak ödüyordum. Ancak bu ay tarafıma 380₺ tutarında fatura çıktığına dair bir mesaj geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, uzun süredir ödediğim tutarın faturada belirtilen tutardan çok daha yüksek olduğunu fark ettim.

Bir yıldır fazladan ücret ödemiş olabileceğim için, fazla alınan ücretin iade edilmesini veya faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Konunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vodafone

02 Ekim 2025 13:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Ekim 2025 16:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daha Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Karşılanmadı, Yüksek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Mehmet

Vodafone

11 Eylül 2025 16:33

150

Vodafone mobil uygulaması üzerinden bugün Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin aylık ücreti 489 TL ve bana oldukça yüksek geldi. Daha uygun fiyatlı bir tarife bulamadığım için bu pakete geçmek zorunda kaldım. Şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve herhangi bir iptal işle...

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 50 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı Fatura Yükseldi

Meltem

Vodafone

07 Eylül 2025 11:40

194

"Şikayet var ailesine teşekkürler"

Perihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Fatura Ve Vergi Hesaplamasında Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Fazla Ödeme

Perihan

Vodafone

26 Ağustos 2025 17:24

272

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Onaysız Aşım Ücretiyle Şaşırtan Fatura Şoku

Semanur

Vodafone

02 Ekim 2025 20:50

286

Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 470 TL civarında geliyordu. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 3344 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada, aşım ücreti internet kullanımımdan kaynaklanmış görünüyor fakat bu ...

onaysiz-asim-ucretiyle-sasirtan-fatura-soku-1.jpg

Tuğra sonuçtan çok memnun

Çözüldü