to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda uyumlu paket kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 10 gün kaldı. Şu anda 220 TL’ye 15 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yeni dönem için hem internet hakkım 15 GB’den 13 GB’ye düşecek, hem de faturamda ciddi bir artış olacağı bildirildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturamın sabit kalmasını rica ettim, fakat olumlu bir yanıt alamadım.
Deprem bölgesinde, Adıyaman Gölbaşı’nda yaşıyorum ve şartlar hâlâ çok kötü. Ödemelerde ciddi şekilde zorlanıyorum. Vodafone’dan çok memnunum ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak artan fiyatlar ve azalan haklar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski fiyat ve haklarla devam etmek, en azından faturamın sabit kalmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak son fatura yenileme döneminde, tarife ücretimin 800 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifenin 455 TL’ye sunulabileceği, daha uygun bir paket istediğ...
Vodafone’un adaletsiz fiyat politikası ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum... Numaralı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 220 TL ödüyorum. Ancak ek internet paketi almak istediğimde, aynı 15 GB’lik paketi 310...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...
Yorumlar