Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Negatif Bakiye Görüntüleniyor

Muhammed

Ziraat Bankası

20 Mart 00:48

400

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiyem ekside görünüyor. Hesabımda herhangi bir şekilde eksiye düşecek bir işlem yapmadığım halde, sistemde bakiye eksi bakiyede görünmeye devam ediyor.

Bu durumun bir sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için, ekside görünen bakiyemin incelenerek hatanın düzeltilmesini ve hesabımın gerçek bakiyesi ne ise onun doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

20 Mart 00:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Tam Ödeme Sonrası Hatalı Eksi Bakiye

Barış

Ziraat Bankası

03 Şubat 01:13

1.639

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdaki borcumu tamamen ödememe rağmen, 30.01.2026 tarihinden bu yana kullanılabilir bakiyem eksi olarak görünmeye devam ediyor. Ödememi şubeden, gişe üzerinden gerçekleştirdim ve borcumu kapattığım halde sistemde hâlâ eksi bakiye çıkması nedeniyle hesabımı normal şekilde ku...

Ziraat Bankası’nda Açıklamasız Eksi Bakiye Ve Kullanılamayan Fonlar

Ismahan

Ziraat Bankası

19 Mart 17:08

312

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda 18.03.2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan eksi bakiye görünmeye başladı. Dün itibarıyla aktif olarak kullandığım hesabım -3400 TL’ye düştü; diğer iki hesabımdan biri yine -3400 TL, diğeri ise -1700 TL olarak görünüyordu. Bu hesaplarda neden bö...

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabımın Kullanılabilir Bakiyesi Mobilde Yanlışlıkla Ekside Gösteriliyor

Seda

Ziraat Bankası

05 Mart 07:40

1.463

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Hesabımdaki Paraya Erişim Sağlayamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Belgin

Ziraat Bankası

15 Ağustos 2025 09:08

4.639

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiyemde para görünmüyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçmedim. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi alamadım ve ...

Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda Eksi Bakiye Düzeltme Sorunu

Polat

Ziraat Bankası

09 Şubat 17:34

490

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımda görünen eksi bakiyeyi 6 Şubat 2026 tarihinde ödememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ eksi bakiyede görünmektedir. Bu durumu mobil şube üzerinden fark ettim. Sorunla ilgili olarak bankanın şubesine gidip durumu ilettim, gün içerisi...