Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33378266
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Eski Müşterilere Adil Olmayan Yüksek Fiyatlı Paketler Sunuyor

profile
Çağlar
Vodafone
15 Ağustos 2025 14:06
183
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
“Markanın şikayetimle ilgili yetkilisinin arayıp, yaşadığım soruna yönelik doğrudan olası en iyi çözümü sunduğundan dolayı teşekkür ederim.”

24 Haziran 2025 tarihinde faturalı hattımın yıllık tarife taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitiminde yeni tarife teklifine zamanında ulaşamadığım için, kullandığım paket indirimsiz fiyata yükseldi. Şu anda sunulan yeni paketler ise, indirimsiz fiyata çok yakın ve oldukça yüksek tutarlı. Aynı dönemde tarife süresi biten eşime, aynı paket özellikleri neredeyse yarı fiyatına teklif edildi. Müşteri bazlı sunulan bu tekliflerin ve paket içeriklerinin tutarsızlığı uzun süredir canımı sıkıyor; gün gün, hatta saat saat değişen fiyatlarla bir paketi kabul etmeye zorlanıyoruz.

Bu durumun çözülmesi için Vodafone’dan, benimle benzer zamanda tarife değişikliği yapan tanıdıklarıma sunulan benzer özelliklerde, adil ve uygun fiyatlı bir paket teklif edilmesini talep ediyorum. Her yıl, eski müşterilere sürekli daha yüksek fiyatlar sunulurken, yeni müşterilere cazip kampanyalar uygulanıyor. Mevcut müşterilere de adil ve uygun fiyatlı paketler sunulmasını istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece standart tarife bilgilendirme mesajları aldım ve önerilen fiyatlar çok yüksek tutuldu.

Vodafone Logo
Vodafone
15 Ağustos 2025 15:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
15 Ağustos 2025 16:03
Çağlar
Çağlar
20 Şubat 03:58

Markanın şikayetimle ilgili yetkilisinin arayıp, yaşadığım soruna yönelik doğrudan olası en iyi çözümü sunduğundan dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhütlü Tarifede Anlaşılan Fiyatın Üstünde Fatura Yansıtıldı!

profile
Şencan
Vodafone
14 Ağustos 2025 12:57
268

Uzun süredir t*** hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaktayım. Mayıs ayında taahhüdüm sona erdiğinde, yeni sunulan yüksek fiyatı kabul etmediğim için hattımın kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından uygun bir fiyat teklifi sunulunca, 230 TL üzerinden taahhüt yenilemeyi kabul e...

vodafone-taahhutlu-tarifede-anlasilan-fiyatin-ustunde-fatura-yansitildi-1.jpg

Eski Müşterilere Adil Fiyat Ve Avantajlı Paket Sunulmuyor

profile
Serpil
Vodafone
18 Ağustos 2025 17:53
442

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturama ek ürünler de alıyorum. Önceden sosyal medya, müzik, video gibi uygulamalarda internetten yemeyen avantajlı paket seçenekleri vardı. Ancak son birkaç yıldır, her sene taahhüdüm bitince fiyatlar aşırı derecede artıyor ve seçenekler gitgi...

Fahiş Fatura Artışı Ve Yetersiz Taahhüt Bilgilendirmesi Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Sinem
Vodafone
18 Mayıs 2025 10:52
128

Tutarsız fatura artışı ile yeni dönem taahhüt tekliflerinin anlamsız bilgilendirmeleri ile birlikte memnuniyetsiz, alakasız tekliflerle geliyorlar. Taahhüdümün son günleri olmasına rağmen yeni dönem için arayıp bilgilendiren veyahut yeni tarife yeni taahhüt için bilgi veren olmuyor. Sizin uygulamanı...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Uygun Seçenek Sunulmaması

profile
Sinem
Vodafone
10 Ekim 2025 17:50
260

Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone Tarife Değişikliği kullanamıyorum Vodafone 2025 Vodafone alacak Vodafone baz Vodafone edebilirim Vodafone esim Vodafone fatura Vodafone kampanyaları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri