to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün itibariyle sona erdi ve paket yenileme sürecim başladı. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yaklaşık 250 TL civarında bir paket teklifi sunuldu, ancak Vodafone uygulamasında aynı paketin 375 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu fiyat farkı konusunda tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirim döneminin sona erdiğini ve bu yüzden yüksek fiyatların sunulduğunu belirttiler.
Her paket yenileme döneminde benzer mağduriyetler yaşıyorum. Eğer o an sunulan paketi kabul etmezsem, kısa süre sonra fiyatlar 100-150 TL daha artıyor ve müşteri olarak kendimi kandırılmış hissediyorum. Vodafone uygulaması ve internet sitesindeki paket fiyatları da oldukça yüksek.
Eski bir müşteri olarak, bana daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını ve en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 11 Eylül 2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, daha önce 200 TL ödediğim paket için 350 TL ve üzeri bir fiyat teklif edildi. Sadece fiyat artışıyla ilgili yaşadığım bu durum nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak indirim yap...
Vodafone faturalı tarifemin süresinin dolmasına yalnızca 3 gün kala tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise, önceki fiyatına göre 400-500 TL zamlı bir teklif sunuldu. Ayrıca, Yanımda uygulamasında geçebileceğim herhangi bir uygun tarife de görünmüyor. Bu dur...
Yorumlar