Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone, Eşimle Yapılan Onayla Hattımda İzinsiz Tarife Değişikliği Yaptı

146

Vodafone müşteri temsilcisi, benim telefonumu açan eşime, biten taahhüdümün yerine başka bir tarife başlatıyor. Vodafone'u arıyorum, 'benim hattım için başka birisinin onayıyla işlem yapabiliyor musunuz? ' diyorum, 'yapamayız, kanunen yasak.' diyorlardı. İlgileneceğiz dediler. Hâlâ ilgileniyorlar.

12 Haziran 2025 16:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 2025 16:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cengiz
12 Haziran 2025 16:48

Sorunum ziyadesiyle çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Sahibinden İzinsiz Tarife Değişikliği

62

Vodafone'da iki tane hattım var, hatların sahibi benim. Bir tanesi eşimin telefonunda, diğeri kendi telefonumda kullanıl...

Çözüldü

Vodafone Tarafından Mağdur Edildim

21

"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."

Tarife Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

898

Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Hattın yasal sahibi eşim, hattı ise ben kullanıyorum. Danışman, eşimden on...

Yanlış Hat Üzerinde Tarife Değişikliği Yapıldı

79

Tarife değişikliği yapmak isterken, benim numaramı değiştirmişler. Artık ne diyeyim bilemiyorum. Vodafone, eşimin paketi...

Çözüldü

Vodafone Müşteri Memnuniyeti

296

"Şikayet var sayesinde sorunumuz çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri