İş Bankası Taklidi Arama Ve Onay İsteği Şikayeti

29.08.2026 tarihinde saat 12.50’de 0 (850) 270 09 86 numaralı hattan İş Bankası adına arandım. Arayan kişi, belirli bir kişi adına hesabıma para aktarılacağını söyleyerek, bunu kabul edip etmediğimi sordu ve yalnızca yazılı olarak “onaylıyorsam 1” ya da “onaylamıyorsam 2” tuşlamamı istedi.

Aramanın içeriği ve kullanılan üslup dolandırıcılık şüphesi uyandırdığı için hiçbir tuşlama yapmadan ve herhangi bir onay vermeden görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra bu numarayı telefonumda engelledim.

Bu aramanın İş Bankası ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının incelenmesini, banka ile ilgisi yoksa bu numara ve benzeri dolandırıcılık girişimlerine karşı müşterilerin açıkça uyarılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Müşterilerin bilgisi ve onayı dışında yapılabilecek işlemlere karşı daha etkin bir bilgilendirme ve güvenlik süreci yürütülmesini, bu tür aramalarda izlenmesi gereken adımların banka tarafından müşterilere net şekilde duyurulmasını istiyorum.