Vodafone Esım Hotspot Sorunu: Cihazlar Arası İnternet Paylaşımında Sürekli Bağlantı Problemi

Vodafone eSIM hattımı iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve birkaç haftadır kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden internet paylaşımı yaptığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hotspot ile internete bağlanan farklı cihazlarda (eşimin iPhone 13 Pro Max’i, kendi iPad Air M2 cihazım ve Samsung Android şirket telefonum) ya hiçbir uygulama ve tarayıcı çalışmıyor ya da sadece WhatsApp ve YouTube.com gibi bazı uygulamalar kısıtlı olarak çalışıyor. Özellikle son iki gündür bu sorunu sürekli denedim ve sonuç değişmedi.

Sorunun cihaz kaynaklı olmadığını düşünüyorum çünkü hattımın internetini kendi telefonumda sorunsuz kullanabiliyorum; problem yalnızca kişisel erişim noktası paylaştığımda ortaya çıkıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; mobil şebekem yeniden başlatıldı, telefonu kapatıp açmam ve bağlantı ayarlarını sıfırlamam istendi, hatta hard reset attım. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve müşteri hizmetleri, sorunun cihazdan kaynaklandığını belirterek yardımcı olmadı.

Benzer şikayetlerin Şikayetvar sitesinde çok fazla bulunduğunu gördüm ve bu durumun Vodafone veya eSIM kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, eSIM hatlarda yaşanan bu hotspot sorununu detaylı şekilde incelemesini, teknik olarak açıklama yapmasını ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.