Vodafone Ek İnternet Paketiyle Mağduriyet Yaşadım

Vodafone ek paket talep etmediğim halde faturama ücretlendirme yapmış ve tahsil etmiş geçen ay işim durmasın diye bir ek paket mesajı gönderdiler. Müşteri hiz arayıp böyle bir şey istemediğimi belirtip iptal etmek istiyorum dedim ve bu şekilde iptal ettim. Anlaşmalı paket tarifemin üzerine tekrardan...

Vodafone tam bir pişmanlık. Çekim sorunu olduğu halde tarifeler çok yüksek. Yıllarca müşterisi olduğum halde bana uygun faturalı paket bile çıkmıyor. Çok pişmanım Vodafone'a geçiş yaptığım için. Tarifem bitmeden farklı tarifeye geçiş yapıyorlar.

Vodafone faturalı hattımı, sözleşmem dolmadan arayarak yeni bir faturayı kabul etmediğimi ve faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirtmeme rağmen işlem yapılmadı. Şu anda kullanmadığım bir fatura için 910 TL ödemem isteniyor. Müşteri hizmetleri sürekli yeni paket öneriyor, yapmak istediğim işle...

İki ay önce Vodafone'a geçiş yaptım. 260 olan faturam 4 e katladı 750 olmuş. Ben ek paket istemediğim halde, habire ek paket tanımlıyor kendi kendine. İki haftadır aç kapa yaparak internet kullandığım şekilde faturam bu. Ben ek paket yapmayı bilmiyor muyum? Saçmalık. Millete milyar fatura ödetmek iç...

Vodafone'dan interneti kullanmamama rağmen internetim bitiyor. Aylardır internet paketi satın alıyorum, son 1 aydır böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, 'Bilmiyoruz' dediler. İkinci kez aradım, beni resmen yalanladılar. Vodafone'a geçtiğime pişmanım.