Ekolay Mutfak'ta Eksik Ve Hatalı Dolaplar, Uzayan Tamir Süreci

Ekolay Mutfak Sultanbeyli şubesi ile mutfak dolapları, banyo dolabı, portmanto, kahve köşesi ve TV ünitesi için tek bir sözleşme üzerinden anlaştık. Teslimatın 7–8 Ocak tarihinde tamamlanacağı söylendi; ancak mutfak dolapları eksik ve hatalı şekilde getirildi, aradan geçen zamana rağmen eksiklerimiz hâlâ giderilmedi.

Bu süre içinde firma defalarca eve gelip eksikleri gidermeye çalıştı; toplamda birçok kez montaja geldiler, fakat her seferinde fabrikadan yanlış ya da kusurlu ürün gönderildiği için süreç sürekli uzadı. Özellikle mutfak dolabımın sol tarafında hâlâ eksik bölüm bulunuyor ve oraya uyumsuz, saçma bir parça takılmış durumda. Dolapların içi delik deşik, işçilikleri son derece kötü. Yıllardır işinin ehli, tecrübeli ustalarla çalıştıklarını söylemelerine rağmen gelen ustalar 23–25 yaşlarında, tecrübesiz kişilerden oluşuyordu.

Ben, yaptırdığım tüm işler için sözleşmede yazan 2 yıllık garanti süresinin 5 yıla çıkarılmasını ve özellikle mutfak dolabındaki tüm eksik ve hatalı kısımların, söz verdikleri şekilde, eksiksiz ve düzgün bir işçilikle ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.