Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Korkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone E Sim Geçişinde QR Kod Hatası Nedeniyle 200 TL Ücret Mağduriyeti

profile
Korkut
19 Temmuz 2025 19:31
752
Korkut'un Teşekkür Mesajı
“Ücretin faturadan düşüleceği tarafıma bildirilip çözüm sağlandı teşekkür ediyorum.”

Vodafone'a e sim ile numaramı taşıdım ancak hattım aktif olmadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bayiye yönlendirdiler. Bayide QR kod ile hattımı kaydettiğimi ancak esim1 adlı profilin bilinmeyen numara yazısıyla aktif olmadığımı söyledim. Bayi fiziksel sime yönlendirdi ve 200 TL ücret aldı. Tarafımdan kaynaklanmayan, gönderdikleri QR daki hatadan dolayı kaynaklanan bir hatadan dolayı 200 TL ücret ödedim ve bu kabul edilemez. Bu 200 TL ücretin tarafıma faturadan düşmek suretiyle iade edilmesini talep ediyorum.

19 Temmuz 2025 19:48 (Şikayetten 17 dakika sonra)
20 Temmuz 2025 15:19
Korkut
Korkut
20 Temmuz 2025 15:27

Ücretin faturadan düşüleceği tarafıma bildirilip çözüm sağlandı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası E-Sim QR Kodu Sorunu Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum

profile
03 Ekim 2025 14:54
415

E Sim Ücreti İçin Haksız Ödeme Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
01 Temmuz 2025 13:01
374
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Sim Aktivasyonu Yapılamadı, Ekstra Ücret Ödedim

profile
14 Temmuz 2025 14:17
945
e-sim-aktivasyonu-yapilamadi-ekstra-ucret-odedim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri