Çözüldü: Vodafone Düşük Fiyatlı Tarife Talebime Yüksek Ücretli Seçenek Sunuyor

Necla · 2025-11-14T18:31:04+03:00

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 120 TL’lik kampanya ile numaramı taşımıştım. Şu anda tarifem 6.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yeni bir tarife seçmem gerekiyor. Maddi durumum elvermediği için en düşük tarifeyi talep ettim, ancak bana 65 yaş üstü tarife olarak 288 TL’lik bir seçenek sunuldu. Bu tutar benim için çok yüksek. 1.11.2025 tarihinden beri Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarife talebimi defalarca ilettim, fakat her seferinde en düşük tarifenin 288 TL olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ankara, Çankaya’da ikamet ediyorum. 150 TL civarında, bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Vodafone’dan mağduriyetimin giderilmesini ve daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum. Telefon Numaram: 0542*****36

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necla

Şikayetim birkaç saat içinde istediğim şekilde çözümlendi çok teşekkür ederim.