Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Çılgın Kelime Oyunu Mağdurluğu

ID:28501571

Vodafone Çılgın Kelime Oyunu Mağdurluğu

Hatice

Vodafone

17 Nisan 2024 21:07

496

Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda faturama çılgın kelime avı oyunu aboneliğinden 115 TL yansıtıldığını gördüm. Fark ettiğim an müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ben böyle bir oyuna abone olmadım, kullanmadım da. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Vodafone

17 Nisan 2024 21:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

17 Nisan 2024 21:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Üye Olduğum Uygulama İçin Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı

Cüneyt

Vodafone

03 Eylül 2024 11:13

286

Vodafone Yanımda uygulamasına girdim ve yanlışlıkla neye tıkladıysam 'Çılgın Kelime Avı' diye bir uygulamaya üye olmuşum sanırım; ama dakikalar içinde hemen iptal ettim. 150 TL faturama ilave diye mesaj geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda paramın geri iade edilmeyeceğini söyledi. Acilen bu duruma...

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ücret İadesi Talebi

Songül

Vodafone

18 Haziran 2024 19:44

240

Vodafone Yanımda uygulamasından Çılgın Kelime Avı'nı açtığımda, 'Oyuna Başlat' butonuna basıp oyun oynamak istedim ama yanlışlıkla abonelik başlatmışım. Herhangi bir uyarı görmedim. Anında fark edip hemen iptal ettim ancak yine de faturama 125 TL yansıtıldı. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum.

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Çılgın Kelime Avı

Halil

Vodafone

16 Haziran 2024 13:53

277

Vodafone yanımda uygulamasına girdim ve yanlışlıkla neye tıkladıysam 'Çılgın Kelime Avı' diye bir uygulamaya üye olmuşum ama dakikalar içinde hemen ip...

1 Yorum

Vodafone Çılgın Kelime Avı

Rumeysa

Vodafone

13 Nisan 2024 18:48

630

Vodafone Yanımda uygulamasına girdim ve yanlışlıkla neye tıkladıysam 'Çılgın Kelime Avı' diye bir uygulamaya üye olmuşum sanırım; ama dakikalar içinde hemen iptal ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda paramın geri iade edilmeyeceğini söyledi. Acilen bu duruma müdahale edilmesini istiyorum. Vodafone...

1 Destek

1 Yorum