Vodafone Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Gazetede Yayınlanmadı

Vodafone’un uygulama içi Büyük Mart çekilişine yaklaşık bir ay önce katıldım. Çekiliş sayfasında sonuçların bir gün içinde gazetesinde açıklanacağı açıkça yazıyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen gazetenin ilgili sayısında hiçbir sonuç yayımlanmadı.
Bir kampanyada sonuçların ilan edileceği mecra açıkça belirtilmesine rağmen bunun gerçekleşmemesini şeffaflığa aykırı ve şüpheli buluyorum. Çekilişin adil yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi tereddütlerim var ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’un bu çekilişle ilgili tüm sonuçları şeffaf ve herkesin görebileceği şekilde derhal açıklamasını, süreçle ilgili net ve resmi bir bilgilendirme yapmasını ve varsa ihmal ya da usulsüzlükleri ortaya koymasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yani bu bir cevap değil ben yaklaşık 1 ay oldu 50 küsur adet çekiliş hakkım var ve muhatap yok sonuç yok. Şimdi size soruyorum belki bana çıktı cep telefonu ama dediğiniz tarihte yayımlama yapmadığınız için ben kandırıldığımı düşünüyorum gereken ne ise hemen yapılsın yoksa Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım














