to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal online satış üzerinden hattımı Vodafone Business’a taşıdım ve 15.10.2025 tarihinde sim kartı takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak sim kartı takmama rağmen hattımda sinyal alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, sim kartın yanlış geldiği ve eşleştirme yapılacağı söylendi fakat bu basit işlem günlerdir yapılmadı.
Firma sahibi olarak hattımı 3 gündür kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 25 kez iletişim merkeziyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve aranacağım söylendi. Eşimin telefon numarasını verdim, onu aradıklarında yanında değildim ve sim kart kodunu eşim verebilecekken kabul edilmedi. Tekrar aranmadım, halen bir çözüm sunulmadı. 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor ve işlemi online bayi üzerinden gerçekleştirdim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Hattımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.01.2025 tarihinde online işlemlerden Vodafone'a hat taşıma yaptım ve SIM kartımı mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. Bana, gidip 3 gün içerisinde hattımı almam gerektiği mesajı geldi. Gittim, bayi tabletinden işlem yapamadı, ertesi gün gelmemi söyledi. Bu esnada, ertesi gün müşteri hizmetler...
05.03.2024 tarihinde eşimle birlikte saat 19.00 sıralarında numara taşıma işlemi için acele bir şekilde bayiye gittik. 30 GB internet içeren 230 TL'lik kampanyadan yararlanmak istedik. Bayi işlemleri ve kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra SIM kartları bize verildi ve 2 gün içinde aktif olacağı söyl...
7 Ocak 2025 tarihinde Vodafone hat taşıma işlemini online üzerinden gerçekleştirdim. Vodafone hattım 15.01.2025 tarihinde kurye tarafından tarafıma teslim edildi. Müşteri temsilcileriniz 1-2 gün içinde hattımın açılacağını bildirdi ancak kendiniz hesaplayın kaç gün oldu hala hattım açılmadı. Müşteri...
17.08.2024 tarihinde Vodafone'a hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım. 'Hattınızı 3 gün içerisinde mağazalarımızdan alabilirsiniz' SMS'ini aldım. 19.08.2024 sabah erkenden en yakın mağazaya gidip SIM kartımı aldım. 3-4 iş günü içerisinde hattın açılacağı bilgisi verilmesine rağmen hattım açıl...
Yorumlar