to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle 357. Cadde üzerindeki, 18 numaralı bina altında bulunan BİM şubesinde oğlumla birlikte çok kötü bir olay yaşadım. Vakumlu örgü peynir aldım, ürünün bozuk olduğunu fark edince değişim için mağazaya gittim. İlk başta “bir kereye mahsus alabileceklerini” söylediler, ben de kasada oğlumla birlikte beklemeye başladım.
Kasada beklerken görevli personel bir anda agresifleşti ve benimle tartışmaya başladı. Ardından eline süpürge sopasını alarak üzerime doğru yürüdü, vuracak gibi davrandı. Oğlum bu sırada korkup ağlamaya başladı. Araya diğer müşteriler girip engellemeseydi, üzerime fiziksel saldırıda bulunacaktı. Bu süreçte sözlü olarak da kendimi hem tehdit edilmiş hem de aşağılanmış hissettim.
Oğlumun yanında bu şekilde bir şiddet tehdidine maruz kaldığım için polis çağırdım ve resmi olarak şikayetçi oldum. Hem bozuk ürünü almamaya çalışmaları hem de bir çalışanınızın müşteriyle bu kadar saygısız ve saldırgan bir tavır sergilemesi kabul edilemez.
Bu olaya karışan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, mağazadaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle 357. Cadde üzerindeki, 18 numaralı bina altında bulunan BİM şubesinde oğlumla birlikte çok kötü bir olay yaşadım. Vakumlu örgü peynir aldım, ürünün bozuk olduğunu fark edince değişim için mağazaya gittim. İlk başta “bir kereye mahsus alabileceklerini” söylediler, ben de kasada oğlumla birlikte beklemeye başladım.
Kasada beklerken görevli personel bir anda agresifleşti ve benimle tartışmaya başladı. Ardından eline süpürge sopasını alarak üzerime doğru yürüdü, vuracak gibi davrandı. Oğlum bu sırada korkup ağlamaya başladı. Araya diğer müşteriler girip engellemeseydi, üzerime fiziksel saldırıda bulunacaktı. Bu süreçte sözlü olarak da kendimi hem tehdit edilmiş hem de aşağılanmış hissettim.
Oğlumun yanında bu şekilde bir şiddet tehdidine maruz kaldığım için polis çağırdım ve resmi olarak şikayetçi oldum. Hem bozuk ürünü almamaya çalışmaları hem de bir çalışanınızın müşteriyle bu kadar saygısız ve saldırgan bir tavır sergilemesi kabul edilemez.
Bu olaya karışan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, mağazadaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18:20 civarında Çayırova’daki Menderes Cami yanı BİM mağazasında iç çamaşırı beden değişimi için yardım istedim. Ürünü yaklaşık bir saat önce almıştım ve sadece beden değişimi rica ettim. Ancak mağaza personeli, adını sormama rağmen paylaşmadı; esmer, saçı açık bir bayan olarak tarif edebilirim. Hem...
02.11.2025 Pazar günü saat 17:30 civarında Bursa Osmangazi Paşaçiftliği BİM şubesinden aldığım kolanın asidinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için kasadaki D**** isimli mağaza müdürüne durumu anlattım. Mağaza müdürü, bölge müdürü ile telefonda görüştü ve ürünü alalı 2...
31 Ağustos saat 14.00 civarında Ordu Aybastı Esenli BİM şubesinde kız çocuğuma aldığım bir sulukla ilgili değişim talebinde bulundum. Ürünün marka ve modelini hatırlamıyorum, ancak mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde müdür, fişi ve ürünü elimden alıp bana geri vermedi ve bana sözlü hakarette bulun...
Yorumlar