Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Borç Problemi Nedeniyle Operatör Değişikliği Yapamıyorum

profile
10 Eylül 2024 14:59
846

Yıllarca Vodafone kullandım. 2019 yılında. Turkcell'e geçiş yaptım. 2023 yılında Türk Telekom'a geçiş yaptım. Şu an Türk Telekom'dan Memnun olmadığım için. Vodafone'a geçiş yapmak istiyorum. Vodafone'a borcum olduğunu söylediler. Ondan dolayı herhangi bir. Operatöre geçiş yapamıyorum. E-devlet'ten baktığımda. Vodafone'a müşteri hizmetlerini aradığımda. Borcum olmadığını söylüyorlar. Neden geçemediğimi araştırdığımda. 2019-2020 yıllarından. Bir ürün aldığımı ve ürünün borcu olduğunu söylediler. Ben Vodafone'dan herhangi bir ürün almadım borcum varsa. Neden diğer operatörlere geçiş izni verildi. Bu borcu kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Borcu olan bir numara. Başka operatörlere taşınamaz. Benim borcum varsa diğer operatörlere nasıl taşındılar.

Gelişme
Gelişme

22 Ekim 2024 21:59

2019yılına kadar Vodafone hat kullandım 2019yılında Turkcell'e taşıdım 2023yılında Türk Telekom'a geçtim internet çekmediği için hattımı başka operatöre taşımak istiyorum taşıyamıyorum giriş yaparken yasaklı gözüküyor araştırdığımda Vodafone'a 2020yılından borç gözüküyor sistemde Turkcell kullandığım tarih e devlet sorgusunda BTK sorgusunda Vodafone müşteri hizmetleri ne yaptığım aramalarda borcumun olmadığı söyleniyor olmayan borcumdan dolayı hattımı taşıyamıyorum bu konuda mağdurum 15yıllık hattımı iptal etmek zorunda kalacağım sorumluların bu mağduriyetimi gidermesini önemle ve sabırla beliyorum

10 Eylül 2024 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Eylül 2024 13:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Kesilmesi

profile
Hüseyin
09 Ocak 2025 18:04
634
Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Kesilmesi

profile
12 Ekim 2023 11:58
563

profile
27 Şubat 2025 14:23
391
Hatalı Faturalandırma Ve Yanlış Borç Bildirimi
Hatalı Faturalandırma Ve Yanlış Borç Bildirimi

profile
Ümran
16 Şubat 2024 23:14
2.584
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2025 16:24
806
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Belirsiz Borç Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri