to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Bakırköy Meydan Vodafone bayisine hat taşıma işlemi için başvurdum ve hazır karta geçmek istediğimi belirttim. Bayideki yetkili, bu işlem için yasal olmadığını bildiğim halde benden 700 TL talep etti. Ücreti ödemeyeceğimi ve yurt dışına çıkacağımı söylediğimde, bana bağırarak "Sizin gibiler yüzünden ben ceza ödeyemem, hat falan vermiyorum" dedi. Kendisine bu şekilde bağırmaya hakkı olmadığını söyleyip biletlerimi göstererek yalan söylemediğimi belirtmeye çalıştım ancak dinlemedi ve dükkanda herkesin içinde bana bağırmaya devam etti. Üzerime doğru yürümesinden dolayı korktum ve şikayet edeceğimi söyledim. Bunun üzerine "Vodafone bana bir şey yapamaz, ben franchise firmayım, istediğin yere git şikayet et" diyerek beni dükkandan kovdu.
Olayın ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili bayi hakkında gerekirse uyarı niteliğinde cezai işlem uygulanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bu hafta Turkcell'den Vodafone'a geçmek istedim. Önce Bakırköy Meydan'daki Vodafone'a gittim, geçiş tamamlandı, 4 iş gününde hattı takabilirsiniz dediler. Hat verip gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, bekleyin dediler, 4 gün bekleyip Çapa bayisine gittim, hiçbir işlem yapılmamış, boş hat vermi...
Vodafone bayisine giderek e-sime geçmek istediğimi belirttim. 5 dakikalık bir işlemi bir buçuk saatte bilgisiz oluşlarından dolayı ilk denemede 200 TL değerindeki e-sim işlemine aldılar ve yanlış işlem yaparak çöpe attılar. Kendi hatalarını bana yansıtmaya çalıştılar. Tekrar e-sim almamı istediler, ...
Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Vodafone bayisinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için gittim. İlk başta hat taşıma yapacağımı söylediğimde sıcak yaklaşmışlardı ve bana uygun tarife bakacaklarını söylediler. Faturasız hatta geçiş yapacağımı belirttiğimde, orada yetkili olan müdür yan ta...
Vodafone sistemin kötü! Vodafone hat taşıma işlemimi internet üzerinden gerçekleştirdim. Kurye hattımı getirdi ve evrakları imzalattı, belgelerimi tamamladı. Daha sonrasında hat taşıma işlemi gerçekleştirildi. Sonra eksik evrak sebebiyle evrakları tamamlamam gerektiğine dair mesaj aldım. Hattım kısı...
Hattımı Vodafone'ye faturasıza taşımak için bayiye gittim. Fakat ısrarla faturalıya taşımam için baskı yaptılar. Ben de kabul etmeyince hattımı faturasıza taşımayacaklarını belirttiler. Sebebini sorduğumda ise "Herkes faturasıza taşıyıp 3 gün sonra başka hatlara geçiş yapıyor, o yüzden puan kaybediy...
Yorumlar