Tarife ve Avantaj Farkı Hakkında Şikayet


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Karabük merkezde yaşıyorum. Son iki haftadır, başkalarına 30 GB internetli bir paket 280 TL olarak sunulurken, bana ise 20 GB’lik bir paket 288 TL’ye teklif ediliyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve pakete geçiş yapmadım. Vodafone’dan, bana da uygun fiyatlı ve daha fazla GB içeren bir paket sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Vodafone faturalı hattım için mevcutta kullandığım paketi bana 279 TL’den sunuyorlar. Ancak aynı paketi, “fırsat20GB2025” adıyla yeni müşterilere 208 TL’den teklif ettiklerini gördüm. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden kontrol ettiğimde de bana daha yüksek fiyat verildiğini fark ettim. Bu duru...

Vodafone faturalı 20 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gün sonra sözleşmem sona erecek. Şu anda aylık 285 TL ödüyorum ve bu fiyatın yüksek olduğunu düşünüyorum. Paketimde herhangi bir değişiklik, ek hizmet veya kullanım aşımı bulunmuyor, faturalarımda da beklenmedik bir ek ücret yok. Daha uygun...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet paketi sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce 20 GB internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak taahhüdüm bittikten sonra 30 GB pakete geçtim ve bu paket, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 20 gün içinde tükendi...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan 10 GB internetli tarife için aylık 279 TL ücret istenirken, yeni gelen müşterilere 20 GB internetli hat için 208 TL gibi çok daha uygun bir tek...
Yorumlar